Envío Express
Este método de envío es el más rápido disponible. El tiempo de entrega es de 3 a 5 días laborables para los destinos a los que nos dirigimos. Los Gastos de envío varían según los productos, pero todos los pedidos con el envío acelerado aumenta un 45% del precio final del producto.
Envío Estándar
El envío estándar tarda un poco más que el envío acelerado pero cuesta menos. El tiempo de entrega es de 6 a 15 días laborables para todos los destinos disponibles. Los Gastos de envío varían según los productos, pero todos los pedidos con el envío estándar aumentan de un 26% de descuento en los gastos de envío. (Nota: Debido al largo proceso de la declaración aduanera, el plazo de envío estándar se extiende hasta 10-15 días laborables para los destinos de Latinoamérica)
Envío Gratis
El plazo de entrega es de 15 a 30 días laborables para los destinos principales. Por favor note que el servicio del seguimiento de pedido no está siempre disponible para el Envío Gratis, por lo cual debe tenerlo en cuenta al elegir esta forma de envío.
POLÍTICAS DE REEMBOLSO
Para solicitar un reembolso, se te pedirá la siguiente información, la cual puedes hacer llegar por Correo Electrónico, chat o Telefónicamente:
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Número de pedido con el que compraste tu producto. (Se encuentra en la opción MI CUENTA).
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Descripción del artículo y/o pedido.
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Motivo por el cual se solicita el reembolso.
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Forma de pago con la que se adquirió la compra.
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En caso de que sea necesario el envío del producto , las condiciones del mismo deberán ser evaluadas por parte de Ki'Mexikoo antes de proceder a un posible reembolso.
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Confirmada la recepción de solicitud de reembolso se procederá al proceso de revisión del mismo, la recepción de solicitud no implica la autorización del reembolso.
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Las solicitudes de reembolso se analizarán y se dará avisó al cliente tanto en casos de proceder como en casos de no procedencia de los reembolsos y los motivos.
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Los gastos de envío para la devolución del producto correrán por cuenta del cliente, si lo desea podemos enviar una guía para que se programe la recolección del producto y el costo del envío se descontará del rembolso.
Tipos de envío
Actualmente aceptamos pagos vía:
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Paypal
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Tarjetas de crédito
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Tarjetas de débito
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Tarjetas Visa
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Tarjetas MasterCard
Cargo a tarjeta
El cargo de la tarjeta se efectuara inmediatamente después de que hayas completado el proceso de compra y aceptado los términos y condiciones.
Facturación
Para proporcionarte tu factura electrónica tienes 30 días después de hacer tu pago para poder envíanos un correo a kimexikoo@gmail.com con tus datos y con gusto te ayudamos.